Protocols Sanitaires

Procédures et protocoles lors de votre séjour

Veuillez trouver ci-après certains protocoles et procédures les plus importants ayant trait à l’organisation et la gestion logistique de votre séjour. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou si vous ne trouvez pas d’informations sur un certain domaine après avoir lu ce qui suit.

ARRIVEES ET DEPARTS

Afin d’assurer un nettoyage et une désinfection de toutes les propriétés de Simply Morzine, en accord avec les nouvelles directives sanitaires, le temps nécessaire à ces opérations a considérablement augmenté. Cela signifie que les départs des propriétés s’effectuent à 9h du matin et les arrivées sont possibles dés 17h.

Une procédure d’enregistrement sans contacts pour les propriétés indépendantes (self-catered) est possible si vous le souhaitez. Si c’est le cas, ne vous inquiétez, vous pouvez toujours compter sur notre professionnalisme et la plus haute qualité de notre part. Un de nos représentants se chargera de vous guider par téléphone à travers tous les détails de votre arrivée dans la propriété et de votre séjour.

PROCEDURES DE NETTOYAGE PENDANT LES JOURS D’ARRIVEE/DEPART

En plus de nos procédures habituelles de nettoyage de haute qualité, nous avons mis en place les mesures suivantes afin de garantir votre sécurité et celle de nos employés.

  • Nous employons deux heures supplémentaires de nettoyage pour chaque propriété afin de procéder aux plus complets et méticuleux nettoyage et désinfection possible.
  • Des produits anti-viraux sont utilisés pour désinfecter la propriété après le nettoyage habituel.
  • Tout notre personnel est équipé à tout moment lors de leur présence dans la propriété d’équipement de protection individuelle (ex : gants, masques chirurgicaux, chaussures d’intérieur).
  • Nous procédons à une désinfection méticuleuse des zones de toucher fréquent, par exemple les poignées de portes, les interrupteurs, les télécommandes, les prises de courant, les rampes d’escaliers, les robinets/mitigeurs, les chasses d’eau, les chaises et les tables, pour n’en mentionner qu’une partie.
  • Tous les déchets sont emballés deux fois et éliminés.
  • Les propriétés sont efficacement aérées et ventilées lors du nettoyage.
  • Là où les équipements de nettoyage non jetables sont utilisés, ceux-ci sont nettoyés à une température minimum de 60° après leur utilisation.
  • Tous notre personnel bénéficie de formations spécifiques supplémentaires.
  • Un « désencombrement » général de nos propriétés est malheureusement nécessaire, vous devez donc vous attendre à ne pas trouver autant de livres / jeux / coussins et de bibelots, etc, qu’à l’accoutumée

LOGEMENTS DE VACANCES INDÉPENDANTS

Nous vous demandons de bien vouloir;

  • Utiliser le lave-vaisselle pour laver la vaisselle et que toute la vaisselle soit lavée avant votre départ.
  • Placer tout le linge de toilette et de literie sale, y compris les protèges matelas et oreillers, dans les sacs à linge sale fournis à cet effet, avant votre départ.
  • Aérer la propriété pour un minimum de 20 minutes avant votre départ en ouvrant portes et fenêtres.
  • Éliminer tout reste de nourriture et déchets avant votre départ.
  • Désinfecter les poignées de portes et les boites à clés lors de votre départ en utilisant les lingettes fournies à cet effet.

Toute chambre/salle de bain non utilisée dans votre propriété sera fermée à clef afin d’éviter tout nettoyage/lessive inutile et également de nous aider à gérer plus facilement l’allongement des délais nécessaires au nettoyage des propriétés entre deux occupants.

Merci pour ces merveilleuses vacances au ski dans le Chalet Carving. L'emplacement à côté du Pleney était parfait et c'était super d'être dans le centre de la station. Le chalet était un délice et nous serions ravis de réserver à nouveau avec vous.

Mme Picca – Février 2020

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